Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur le site AScult entre Andréa Secher (« le Coach ») et toute personne agissant en tant que consommateur (« le Client »).
1. Offres
- Programmes immédiats : programmes d’entraînement au format numérique, livrés par email après paiement.
- Coaching à distance, Programme personnalisé sans suivi : 109 € par mois.
- Coaching à distance, Programme personnalisé avec suivi : 159 € par mois.
- Coaching présentiel : séances sur devis.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros. Le tarif de lancement des programmes est de 39 €. TVA : [TVA non applicable, art. 293 B du CGI / ou n° de TVA à compléter].
Le paiement s’effectue en ligne via la solution sécurisée Stripe. La commande est confirmée à réception du paiement et un email de confirmation est envoyé au Client.
3. Livraison des programmes
Le programme est envoyé par email à l’adresse communiquée par le Client, immédiatement après le paiement. Le Client doit vérifier ses courriers indésirables et contacter le Coach en cas de non-réception.
4. Droit de rétractation et remboursement
Programmes (contenu numérique). Conformément à l’article L.221-28 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable exprès du Client et sa renonciation expresse à ce droit. En validant sa commande, le Client reconnaît que le programme lui est fourni immédiatement et renonce à son droit de rétractation.
Dès lors que le programme a été envoyé ou téléchargé, aucun remboursement ni échange n’est possible.
Coaching à distance et présentiel. Le Client dispose de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans justification, en écrivant à [Email de contact à compléter]. Si le Client demande que la prestation commence avant la fin de ce délai, il règle un montant proportionnel à la part de service déjà fournie.
5. Abonnements mensuels
Les formules de coaching à distance sont facturées chaque mois. Le Client peut y mettre fin à tout moment par email avant la prochaine échéance ; le mois en cours reste dû et aucun remboursement prorata n’est effectué.
6. Propriété intellectuelle et usage
Les programmes sont protégés par le droit d’auteur et destinés à un usage strictement personnel. Toute copie, partage, revente ou diffusion, même partielle, est interdite.
7. Santé et responsabilité
Le Client déclare être apte à la pratique sportive et s’engage à consulter un médecin en cas de doute. Les programmes et conseils ne constituent pas un avis médical. Le Client s’entraîne sous sa responsabilité. La responsabilité du Coach ne peut être engagée que pour faute prouvée, et dans la limite du prix payé, sauf dispositions légales contraires. Les résultats dépendent de l’implication du Client et ne peuvent être garantis.
8. Données personnelles
Les données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
9. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à [Email de contact à compléter]. À défaut de solution amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Nom et coordonnées du médiateur de la consommation à compléter].
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont compétents, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.